اٹلی کے شہر ریمنی میں حال ہی میں ختم ہونے والی 17ویں K.EY ایکسپو میں، حاضرین Slenergy کی جدید مصنوعات اور مضبوط سروس انفراسٹرکچر سے متاثر ہوئے، جن میں جرمنی، سپین اور اٹلی میں مقیم سروس انجینئرز کی یورپی ٹیمیں تھیں۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ، کمپنی کا "1+2+3" سروس کے بعد کا قاعدہ صارفین کے ذہنی سکون کو یقینی بناتا ہے، جو Slenergy کو دوسروں سے الگ کرتا ہے۔
مقامی معاونت کی اہمیت کو تسلیم کرتے ہوئے، Slenergy نے ایک جامع مقامی سروس نیٹ ورک میں اہم سرمایہ کاری کی ہے، کیونکہ کمپنی کا پختہ یقین ہے کہ اس سے صارفین کی بہتر مدد کرنے میں مدد ملتی ہے۔ مزید برآں، Slenergy نے اعلیٰ کارکردگی اور بہتر تجربے کے ساتھ ایک عالمی بعد از فروخت سروس سسٹم خود تیار کیا ہے۔
صارفین لنک پر کلک کر کے یا میل service@slenergy.com اور WhatsApp کے ذریعے مرمت کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اس پلیٹ فارم کے ذریعے براہ راست آن لائن سروس تیز تر خصوصی انجینئر ردعمل، بہتر RAM سروس اور اسپیئر پارٹس کی انوینٹری مینجمنٹ کو یقینی بناتی ہے۔ اپنے اچھی طرح سے منظم مقامی انجینئرز کے نیٹ ورک اور سروس سسٹم کی بدولت، Slenergy اپنے انسٹالر پارٹنرز کے لیے تیز تر اور زیادہ قابل اعتماد تجربے کی ضمانت دینے کے لیے انڈسٹری کے پہلے اور واحد "1+2+3" اصول پر عمل پیرا ہے:
1 کام کے دن کے اندر جوابات ای میل کریں۔
· حل 2 کام کے دنوں کے اندر فراہم کیے جاتے ہیں۔
· انکوائری موصول ہونے پر 3 کام کے دنوں کے اندر مرمت یا اسپیئر پارٹس کا تبادلہ
صرف 2024 کے پہلے تین مہینوں میں، Slenergy کے سروس انجینئرز نے جرمنی، سپین، اٹلی، ہنگری، پولینڈ، نیدرلینڈز، آسٹریا اور سوئٹزرلینڈ سمیت آٹھ یورپی ممالک میں 1,247 کیسز کو کامیابی سے حل کیا۔
انجینئرز کے نیٹ ورک کے علاوہ، Slenergy سافٹ ویئر میں جدت لاتی رہتی ہے۔ اہم اختراعات میں سے ایک SmartM ہے، جو اس کا خود تیار کردہ اسمارٹ انرجی مینجمنٹ پلیٹ فارم ہے۔ یہ سافٹ ویئر، ڈیٹا کمپیوٹنگ کی جدید صلاحیتوں کے ساتھ، انسٹالرز اور اختتامی صارفین دونوں کے لیے ریئل ٹائم ریموٹ مانیٹرنگ، فالٹ وارننگ، اور آن لائن تشخیص کو قابل بناتا ہے۔
مزید برآں، Slenergy اعلیٰ وشوسنییتا کو یقینی بنانے کے لیے اپنی جدید ترین سمارٹ فیکٹری کا فائدہ اٹھاتی ہے۔ الیکٹرانکس مینوفیکچرنگ میں اپنے دہائیوں کے تجربے کے ساتھ، کمپنی نے انورٹرز کی تیاری کے عمل میں صنعت کا پہلا اور واحد جزو ٹریکنگ سسٹم نافذ کیا ہے۔ یہ سسٹم صارفین کو انورٹرز میں کلیدی اجزاء کی مینوفیکچرنگ اور آپریشن ڈیٹا کو ٹریک کرنے کے قابل بناتا ہے، تیزی سے مرمت اور بہتر بھروسے کی سہولت فراہم کرتا ہے۔
Slenergy کا خیال ہے کہ بہترین سروس انسٹالرز اور اختتامی صارفین دونوں کے لیے تجربے کو بڑھانے میں اہم ہے۔ اپنے مضبوط مقامی سروس نیٹ ورک کے ساتھ ساتھ، کمپنی ایک جامع اور فوری فیڈ بیک میکانزم کے ساتھ انسٹالرز کے لیے باقاعدہ اور موزوں تربیتی پروگرام فراہم کرتی ہے۔
اپنے مربوط مقامی سروس نیٹ ورک کے ذریعے، Slenergy اپنے ون اسٹاپ رہائشی سمارٹ انرجی سلوشن، iShare-Home کے ساتھ صارفین کی اطمینان کو بڑھانے کے لیے اچھی طرح سے لیس ہے۔ Slenergy کے مضبوط یورپی سروس نیٹ ورک کے بارے میں مزید معلومات کے لیے www.slenergy.com ملاحظہ کریں ۔
پلیٹ فارم کی معلومات جمع کروانا
پلیٹ فارم کی معلومات جمع کرنا - رازداری کا معاہدہ
● رازداری کی پالیسی
ہم اس ویب سائٹ کا استعمال کرتے وقت آپ کے ذریعہ فراہم کردہ رازداری، ذاتی ڈیٹا اور ذاتی ڈیٹا (اجتماعی طور پر "ذاتی ڈیٹا" کے طور پر کہا جاتا ہے) کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں۔ ہمیں ذاتی ڈیٹا (ذاتی ڈیٹا کی رازداری سے متعلق قوانین اور ضوابط) اور صارفین کے تحفظ کے جمع کرنے، استعمال کرنے، ذخیرہ کرنے اور منتقل کرنے کے حوالے سے اعلیٰ ترین معیارات کی تعمیل کرنے پر مجبور کریں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کو اس ویب سائٹ پر ذاتی ڈیٹا کی ہینڈلنگ پر مکمل اعتماد ہے، آپ کو پرائیویسی پالیسی کی دفعات کو بغور پڑھنا اور سمجھنا چاہیے۔ یہ ویب سائٹ (اس کے بعد "ہم" کے طور پر کہا جاتا ہے) صارفین کی رازداری کا احترام اور تحفظ کرتی ہے۔ خاص طور پر، ایک بار جب آپ اس ویب سائٹ کو استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو اس رازداری کے معاہدے کو قبول کرنے، اس سے اتفاق کرنے، وعدہ کرنے اور اس کی تصدیق کرنے کے لیے سمجھا جائے گا۔ آپ مطلوبہ رضامندی کے ساتھ رضاکارانہ طور پر ہمیں اپنا ذاتی ڈیٹا ظاہر کرتے ہیں۔ آپ اس رازداری کی پالیسی میں کسی بھی ترمیم کی پابندی کریں گے۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ہمارے متعلقہ کاروباری اہلکار آپ سے ان پروڈکٹس اور خدمات کے حوالے سے رابطہ کریں گے جن میں آپ کی دلچسپی ہو سکتی ہے (جب تک کہ آپ نے اشارہ نہ کیا ہو کہ آپ ایسے پیغامات وصول نہیں کرنا چاہتے ہیں)۔ آپ کی رضامندی سے، ہم جمع کیے گئے ذاتی ڈیٹا کی اقسام کو اکٹھا کریں گے، ان کا نظم کریں گے اور ان کی نگرانی کریں گے۔
اس قانونی نوٹس کی درج ذیل شرائط و ضوابط کمپنی کی ویب سائٹ پر آنے والے تمام وزیٹرز پر لاگو ہوتے ہیں۔ Slenergy Technology (AH) Co., Ltd. (اس کے بعد "Slenergy" یا "کمپنی" کہا جاتا ہے) اس قانونی نوٹس میں وقتاً فوقتاً ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ براہ کرم اس ویب سائٹ کو استعمال کرنے سے پہلے ان شرائط کو احتیاط سے پڑھیں، خاص طور پر دستبرداری اور گورننگ قانون اور تنازعات کے حل کے بارے میں شرائط۔ آپ کا اس ویب سائٹ تک رسائی، براؤزنگ، اور/یا استعمال اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ نے درج ذیل تمام شرائط و ضوابط کو قبول کر لیا ہے۔ اگر آپ مندرجہ ذیل شرائط و ضوابط سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم فوری طور پر اس ویب سائٹ پر جانا بند کر دیں۔
1. درخواست کا دائرہ
صارفین کو بہتر، بہتر اور ذاتی نوعیت کی خدمات فراہم کرنا ہماری مسلسل کوشش ہے۔ ہم یہ بھی امید کرتے ہیں کہ ہماری فراہم کردہ خدمات آپ کی ضروریات کے لیے زیادہ آسان ہوں گی۔ یہ رازداری کی پالیسی اس ویب سائٹ کے ذریعہ فراہم کردہ تمام معلومات جمع کرنے کی خدمات پر لاگو ہوتی ہے۔ آپ اس ویب سائٹ پر جاسکتے ہیں اور اس ویب سائٹ کی فراہم کردہ خدمات کو اس رازداری کی پالیسی کا استعمال کرتے ہوئے استعمال کرسکتے ہیں۔
2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں۔
آپ کو ہماری مختلف خدمات فراہم کرنے کے لیے، آپ کو ذاتی ڈیٹا کی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے، بشمول ذاتی ڈیٹا اور گمنام ڈیٹا، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں: ذاتی ڈیٹا (آپ کا نام، جنس، عمر، تاریخ پیدائش، ٹیلی فون نمبر، فیکس نمبر ، پتہ یا میلنگ ایڈریس، ای میل ایڈریس، وغیرہ)
3. جمع کی گئی معلومات کا استعمال کیسے کریں۔
ذاتی ڈیٹا اور گمنام ڈیٹا اکٹھا کرنے کے اغراض و مقاصد درج ذیل ہیں: اس ویب سائٹ کے ذریعے آپ کو ہماری خدمات فراہم کرنا؛ جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ اپنی شناخت کی شناخت اور تصدیق کر سکتے ہیں۔ جب آپ یہ ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو آپ کو اپنے لیے سروس حاصل کرنے دیں؛ اس ویب سائٹ کے متعلقہ کاروباری اہلکار ضرورت پڑنے پر آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اپنے لیے اس ویب سائٹ کو استعمال کرنا زیادہ آسان بنائیں۔ آپ کی طرف سے ہمیں فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا اور گمنام ڈیٹا صرف اس وقت تک برقرار رکھا جائے گا جب تک کہ جمع کرنے کا مقصد حاصل نہیں ہو جاتا، جب تک کہ وہ قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی وجہ سے برقرار نہ ہوں۔ ذاتی ڈیٹا کی ملکیت اور ہماری ویب سائٹ پر جمع کیے گئے تمام ڈیٹا کا انکشاف ہماری ملکیت ہے اور کسی غیر متعلقہ تیسرے فریق کو لیز یا فروخت نہیں کیا جائے گا۔
4. ہم معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں۔
ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور اس کی ضمانت کے لیے مناسب جسمانی، الیکٹرانک اور انتظامی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کی پوری کوشش کرتے ہیں کہ اس ویب سائٹ کے ذریعے جمع کیا جانے والا کوئی بھی ذاتی ڈیٹا کسی تیسرے فریق کی پریشانی سے پاک ہو جو ہم سے غیر متعلق ہو۔ ہم جو حفاظتی اقدامات اٹھاتے ہیں وہ صرف ان تک محدود نہیں ہیں: جسمانی اقدامات: آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ ریکارڈز کو ایک مقفل جگہ پر محفوظ کیا جائے گا الیکٹرانک اقدامات: آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ کمپیوٹر ڈیٹا کمپیوٹر سسٹم اور اسٹوریج میڈیا میں محفوظ کیا جائے گا سخت لاگ ان کے ساتھ مشروط پابندیوں کے انتظام کے اقدامات: صرف ہمارے ذریعہ مجاز ملازمین ہی آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں، ان ملازمین کو ذاتی ڈیٹا کی رازداری سے متعلق ہمارے داخلی قوانین کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ اس ویب سائٹ پر کسی بھی حفاظتی خامیوں سے واقف ہیں، تو براہ کرم ہم سے بروقت رابطہ کریں تاکہ ہم جلد از جلد مناسب کارروائی کر سکیں۔ مندرجہ بالا حفاظتی اقدامات کے نفاذ کے باوجود، ہم انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی منتقلی کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے، اس لیے ہم اس بات کی قطعی ضمانت نہیں دے سکتے کہ آپ جو ذاتی ڈیٹا اور گمنام ڈیٹا ہمیں اس ویب سائٹ کے ذریعے فراہم کرتے ہیں وہ ہر وقت محفوظ ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا تک کسی بھی غیر مجاز رسائی کے ذمہ دار نہیں ہوں گے، اور ہم اس سلسلے میں ہونے والے کسی نقصان اور نقصان کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
5. نوجوانوں کے تحفظ کا قانون
نابالغ نے کسی بھی والدین یا سرپرست کی منظوری یا رضامندی کے بغیر اس ویب سائٹ کو ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے۔ براہ کرم اس ویب سائٹ پر موجود عوامی ٹیلی فون نمبر اور کسٹمر سروس کے ٹیلی فون نمبر سے بروقت رابطہ کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ڈیٹا ہٹا دیا گیا ہے۔
6. رازداری کی پالیسی پر نظر ثانی اور تاثیر
اس ویب سائٹ کی سروس کے دائرہ کار میں توسیع کے ساتھ، ہم وقتاً فوقتاً قانونی بیان اور رازداری کی پالیسی پر نظر ثانی کر سکتے ہیں، جو اس قانونی بیان اور رازداری کی پالیسی کا ایک حصہ ہے۔ آپ کو ایسی نظرثانی کے بارے میں مطلع کرنے سے روکنے کے لیے، براہ کرم اس قانونی بیان اور رازداری کی پالیسی کو کثرت سے پڑھیں۔ کسی بھی طرح سے، اگر آپ ہماری خدمات کا استعمال جاری رکھتے ہیں، تو آپ نظرثانی شدہ قانونی بیان اور رازداری کی پالیسی کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں